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Q1. 什麼是集購?
Q2. 參加集購的注意事項?
Q3. 什麼是「馬上下單」?
Q4. 什麼是「預約出價」?
Q5. 我可以取消預約提醒嗎?
Q6. 我可以查詢我參加集購的訂單嗎?
Q7. 如果我已經馬上下單了,我可以取消訂單嗎?
Q8. 如果我以「預約出價」的方式加入集購,請問我可以取消嗎?
Q9. 集購商品也有商品鑑賞期嗎?
Q10. 選購集購商品,可以與其他商品一起結帳嗎?
Q11. 如果商店提前結束集購活動,我怎麼知道我有沒有買到商品呢?
Q12. 為什麼參加預付制的集購活動,只能以Visa線上刷卡付款呢?
Q13. 我參加登記制的集購活動,我可以提前付款嗎?有哪些付款方式可以選擇呢?
 
1. 什麼是集購?
  在日常生活中,我們會集結一群人(可能是公司同事,或朋友)一起做「團購」,透過大量訂購的方式,來跟供應商要求更低的單價。

「集購」=「團購」,是「以量制價」的購買方式,只是把購買的型式由實體商店的購物,改到網路上,您還是可以呼朋引伴的來參加集購活動,或者,您也可以跟隨著網友的參與,享受「買得人越多、降價越多」的購物樂趣。

 
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2. 參加集購的注意事項?
  1. 參加集購活動者,必須為本站會員,若您還不是,請先加入會員。
2. 集購商品無法與其他商品一起合購,且有購買數量的限制,請您特別注意。
3. 若您採「預約出價」的方式加入集購,系統將會自動在價格到達您設定的金額,執行自動下單時,您不得有異議。
4. 歡迎您大力推廣,讓更多人參加集購,但嚴禁圍標行為,本站有權利拒絕信用不良會員以及不法情事的標單。
5. 請您在決定要加入集購活動時,仔細閱讀商品的資訊,確認是您需要的商品規格與型號,以避免將來退換貨的麻煩。
6. 請您填寫正確的出貨資料以及聯絡資料,以方便商家與您聯絡或寄送商品給您。
7. 若您想知道集購活動的詳細情況,您可以用提醒設定的功能,用email收到集購商品的最新消息;若您要取消提醒信件,請您登入後,到該商店的會員專區進行取消動作。
 
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3. 什麼是「馬上下單」?
 

馬上下單=「直接購買」,表示您對該項集購商品進行「下單」購買的動作。若您已經打算好不論如何都要買到這項商品的話,您可以使用「馬上下單」的方式參加集購活動!

若您參加的是「預付制集購」您在馬上下單時,您需要先以「Visa卡線上刷卡授權」的方式,授權網路商店﹝集購商品起始價x數量﹞的金額,等到集購活動結束時,網路商店才會以﹝集購活動最後的商品價格x數量﹞為總額向發卡銀行請款。

若您參加的是「登記制集購」您在集購活動結束後,請記得回到網站上進行答標與付款,才算真正購買到商品。

依照集購辦法規定,若您使用「馬上下單」,您將不得在集購活動進行中,向商家要求取消訂單,請您務必配合!謝謝

 
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4. 什麼是「預約出價」?
 

預約出價=「選定價格再下單,也就是集購商品到達您所設定的目標時,系統將會自動幫您加入下單。選擇以「預約出價」的方式參加集購活動,您可以在系統自動下單前,回到網站上做取消「預約出價」的動作,若系統已經自動下單,將比照「馬上下單」您就不得要求取消訂單。

若您參加的是「預付制集購」您在預約出價時,您需要先以「Visa卡線上刷卡授權」的方式,授權網路商店﹝集購商品起始價x數量﹞的金額,等到集購活動結束時,集購商品價格到達您設定的目標價格,而系統為您自動下單完成,網路商店才會以﹝集購活動最後的商品價格x數量﹞為總額向發卡銀行請款;若集購活動結束,集購商品價格未到答您設定的目標價格,系統將會自動棄標,並自動取消您的信用卡授權。

若您參加的是「登記制集購」您在集購活動進行中或結束後,集購商品價格到達您設定的目標價格,而系統為您自動下單完成,請記得回到網站上進行答標與付款,才算真正購買到商品。若集購活動結束時,並未到達您設定的目標價格,系統將會發出「流標通知信」表示您沒有買到這項商品。

依照集購辦法規定,若您使用「預約出價」且系統已經自動下單,此時將比照「馬上下單」,您不得在集購活動進行中,向商家要求取消訂單,請您務必配合!謝謝!

 
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5. 我可以取消預約提醒嗎?
  Yes!可以的,訂閱了集購商品的預約提醒信件,若要取消,請您到販售該項集購商品的網路商店,點選「會員專區」,再進入我的集購,找到該項您要取消提醒信件的商品,即可取消。
 
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6. 我可以查詢我參加集購的訂單嗎?
 

Yes!可以的,不過若您要查詢參加集購的訂單,請您到您購買集購商品的網路商店,點選「會員專區」,在進入「我的集購」 ,您就可以查詢您的集購訂單。

目前 oBuy沒有提供查詢您在 oBuy裡所有的訂單資訊,造成您的不便,敬請見諒!

 
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7. 如果我已經馬上下單了,我可以取消訂單嗎?
 

很抱歉,這不行唷!

由於「馬上下單」的方式,是直接影響集購商品價格,為了維護其他人的參加權益,依照集購規則,凡是以「馬上下單」的方式加入集購活動,是不得取消訂單的!因此,請您確定需要購買集購商品時,在進行下單動作;若您不確定是否要立即購買,請以「預約出價」的方式參加集購活動。感謝您的配合!

 
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8. 如果我以「預約出價」的方式加入集購,請問我可以取消嗎?
 

若您以「預約出價」的方式加入集購活動,在系統尚未為您進行「自動下單」前,您都可以到購買集購商品的網站上,點選「會員中心」進入「我的集購」來取消預約出價。

若您以「預約出價」的方式加入,但由於已經到達您當初設定的目標價格,而系統也已經為您「自動下單」,依照集購規則,您就不可取消預約出價。

 
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9. 集購商品也有商品鑑賞期嗎?
  有的!不論您在 oBuy購買一般商品或集購商品,您都享有再拿到貨品後7天的商品鑑賞期,在鑑賞期間,若您對商品不滿意或者瑕疵,請您與購買的商家進行退換貨的相關事宜。
 
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10. 選購集購商品,可以與其他商品一起結帳嗎?
  由於集購商品的付款方式、時間與運費計算皆與其他商品不盡相同,因此無法與其他使用購物車的商品一起結帳,造成您的不便,敬請見諒!
 
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11. 如果商店提前結束集購活動,我怎麼知道我有沒有買到商品呢?
 

商家在舉辦集購活動時,若因特殊緣故,必須提早結束集購活動,此時系統會以email的方式發出通知,只要您填寫時的email為正確無誤的資料,您將可以收到「提前結標」通知;或者您也可以直接點選集購商品的連結,查看商品的集購活動是否還在進行。

 
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12. 為什麼參加預付制的集購活動,只能以Visa線上刷卡付款呢?
 

很抱歉,這是為了保障商家的權益,避免不效詐騙行為產生,因此限定只能用Visa卡進行線上刷卡,讓消費者預先以信用卡授權商品金額的方式,來進行付費。

現在Visa機構提供「Verified by Visa」的機制,消費者需要向發卡銀行申請一組網路消費時需輸入的帳號密碼,每次在進行網路消費時,需輸入此帳號密碼,才能進行刷卡付款,以保障消費者的信用卡資料安全,避免盜刷等不法情事發生。

若您要申請Verified by Visa認證帳號與密碼,請您詢問您的發卡銀行是否有提供本項機制。

 
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13. 我參加登記制的集購活動,我可以提前付款嗎?哪些付款方式可以選擇呢?
 

若您是參加「登記制」的集購活動,您可以在當集購商品的價格到達最低階的時候,回到網站上進行答標並付款的動作。

若您參加集購活動的網路商店,有提供線上刷卡機制,您還可以在活動尚未結束或尚未到達最低階時,以線上刷卡(限Visa卡)授權的方式進行付款,但,此時您所支付的金額為﹝集購起始價x商品數量﹞,等到集購結束後,商家會依照最後的商品價格向發卡銀行進行請款動作,而他們請款的金額為﹝商品集購最後價格x商品數量﹞。

 
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