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oBuy 全買網裡的所有商品皆由網路商家提供、販售的,因此商品規格說明,貨與商品相關的服務,如:維修、保固、退換貨,也是由網路商家所提供。
1. oBuy全買網商品數量:
 

當您進入 oBuy 全買網首頁及各分館頁時,您可看見商品總數與分類下商品數量等資訊,這些數字是由系統自動產生的,顯示目前 oBuy 所有網路商店「上架中」,也就是您可選購的商品項目數量(非商品庫存數量)。

oBuy 秉持誠信原則,在商品項目總數上不做任何灌水的動作。

2. 商品資訊:
 

oBuy 全買網裡面的商品資訊,都是由網路商店商家自行輸入的,由於公貨源的不同,商品的規格可能會有所出入,建議您在購買時詳閱商品規格,可避免後續退換貨的問題。

例如:
您想要購買Nokia 6170手機,您可能在搜尋商品時,會先注意價差,當您準備要下單時,請您先詳細檢查手機的配備是簡配,或者是否有其他搭配贈品、保固措施等。

俗話說:貨比三家不吃虧,在 oBuy 全買網有相當多的商家,可以讓您一次比個夠!

3. 商品價格:
  oBuy 全買網裡的商品價格,全是由商家自行訂定的;而 oBuy 將不定期的舉辦特定商品的特賣會或促銷活動,頁面標示的價格會因為商家修改售價而有所差異,因此商品實際的售價,以商店網站上的價格為主。
4. 公司貨/平行輸入商品:
 

商品的售價差異,與貨源息息相關, oBuy 全買網裡的網路商店,因為經過嚴格挑選,不會販售不實的仿冒品(若經查販售仿冒品, oBuy 會勒令商品下架,並配合消費者進行賠償),請您安心購買。

然而,不論是在網路或者實體商店,在貨源方面也會出現「公司貨」與「平行輸入商品」的差別,例如:到臺北市博愛路購買相機,價錢較便宜的大部分都是平行輸入商品。

「平行輸入商品」的販售是合法的,和「公司貨」的差別在於商品保固的部分,因此請您在購物時,特別注意商品來源,如有疑慮,可打該網路商店的服務電話進行詢問,以維護您的購物權益。

5. 售後服務:
 

若您要查詢您在該網路商店的購買清單,您只需要登入 oBuy 會員,您就可以在該網路商店的「會員專區」查詢您的訂單。

oBuy 目前沒有提供查詢您在 oBuy 所有訂單的功能,請您見諒。

由於 oBuy 全買網的商品是由各個網路商店的商家提供,售後服務也是由商家自行負責,若您想了解該網站的售後服務方式,您可以進入該網站的「購物說明」詳閱,若您有任何疑問,也可直接電洽該網路商店。

商品保固服務的年限,視商品而定,1年、3年,甚至於終生保固…不等,請您購物時,詳加注意商品保固方式與期限。

若您需要 oBuy 給予您協助,請與 oBuy 線上客服中心聯繫。

6. 退換貨問題:
  oBuy 全買網購物,您享有收到貨品之後7天的商品鑑賞期,若有瑕疵品、或任何原因想要退換貨,請您把握7天的時間與商家聯繫退換貨的事宜,以免造成權益上的受損。
 
 

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